Última atualização: 07 de agosto de 2026
A Lume Parfum leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
A Lume Parfum (razão social: LUME PARFUM, CNPJ 43.943.938/0001-58), loja de perfumaria árabe importada operada a partir de Serra Talhada, Pernambuco, é a controladora dos dados pessoais coletados através do site lumeparfum.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, endereço de entrega e cobrança.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago através do checkout Yampi — a Lume Parfum não armazena números de cartão de crédito.
- Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, produtos visualizados e origem do acesso (ex.: campanha ou anúncio que trouxe você até o site).
- Comunicações: mensagens trocadas por e-mail ou WhatsApp para atendimento, dúvidas, trocas e devoluções.
3. Para que usamos seus dados
- Processar e entregar seus pedidos;
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais;
- Comunicar status de pedido, troca, devolução ou suporte;
- Prevenir fraudes e proteger a segurança das transações;
- Melhorar o site e a experiência de compra;
- Enviar comunicações de marketing e novidades, quando autorizado por você — com opção de descadastro a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos apenas os dados necessários com parceiros que viabilizam a operação da loja:
- Shopify — plataforma de e-commerce que hospeda a loja;
- Yampi e Mercado Pago — processamento de checkout e pagamento;
- Melhor Envio e transportadoras/Correios — cálculo de frete e entrega dos pedidos;
- Meta (Facebook/Instagram) e Google — ferramentas de análise e publicidade, via pixels e tags de rastreamento.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Cookies
Usamos cookies para lembrar itens no carrinho, manter sua sessão, entender como você navega pelo site e medir o desempenho de campanhas. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
6. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail lumeparfumoficial@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 87 99947-1380.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais (fiscais, por exemplo).
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso dos seus dados podem ser enviadas para lumeparfumoficial@gmail.com ou via WhatsApp +55 87 99947-1380.